Web reputation: perché curare la propria presenza sul web
Fino a poco tempo fa, le imprese gestivano la web reputation aziendale attraverso canali di comunicazione “offline” come le pubblicità, i media e le pubbliche relazioni. Il contesto era caratterizzato da una comunicazione unilaterale e da una fruizione passiva dei contenuti da parte del pubblico, senz’altro più favorevole per le aziende che senza grandi sforzi potevano costruire una presenza online di valore. Oggi, in un mondo in cui il web si sta consolidando come mezzo di comunicazione rilevante, costruire la propria brand reputation mediante i canali online diventa fondamentale ma spesso difficoltoso, soprattutto per le piccole e medie imprese che […]